Il workshop che si è svolto a S. Marino, dalla Dott.ssa Rampulla, sulle Strategie di Comunicazione efficace era rivolto alle HD Teachers e ai responsabili dei Learning Centres per analizzare le situazioni che possono verificarsi nel rapporto relazionale con i genitori dei bambini che frequentano.
Gli obiettivi del Seminario sono stati quelli di vedere come costruire una buona relazione comunicativa con il genitore (sintonica), comprendendone lo stato, i bisogni, i valori, le referenze, le opzioni e le procedure, i fattori decisionali, osservandone i vari linguaggi per creare rapport e, eventualmente, rendendoli alleati, cambiando cornice, alle critiche e le obiezioni.
Grazie dei preziosi consigli! :-)
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